Firmy przywiązują klientów do siebie plikami graficznymi projektów, których klient nie otrzymuje i w razie wszelkich zmian danych zmiany są możliwe tylko za ich pośrednictwem. ProGrafika profesjonalna grafika szanuje "wolność wyboru Klienta" i UDOSTĘPNIA JAKO JEDNA Z BARDZO NIELICZNYCH PLIKI ROBOCZE PROJEKTU KLIENTOWI.
Finalna praca jest udostępniana klientowi w formie elektronicznej, gotowej do druku oraz edytowalnej w zależności od potrzeb Klienta. Poza formatem edytowalnym- roboczym (psd., wektorowym cdr. lub ai.) klient otrzymuje pliki jpg., png., pdf., tiff., bmp. lub inne, jakie uzgadniamy za docelowe podczas przyjmowania zamówienia na projekt. Klient może ich użyć w dokumentacji firmy, lub w internecie, ale i zlecić wydruki w dowolnej drukarni z plików roboczych.
Klient otrzymuje pliki za pośrednictwem:
- internetu: pocztą e-mail, linkiem do pobrania plików ze stron
- Poczty Polskiej - realizacje takie jak: KOSZULKI, wydruki projektów, stemple firmowe, szkice, portrety, gadżety reklamowe, itd. są wysyłane bezpośrednio na adres Klienta
*Na specjalne życzenie Klienta firma ProGrafika profesjonalna grafika prześle Klientowi Pocztą Polską na podany adres: płytę CD/DVD z nagranymi projektami.
Etapy pracy:
- Zamówienie Klienta.
- Wywiad z Klientem. Powinien być jak najobszerniejszy i wyczerpujący. Pozwoli to uniknąć nieporozumień i znacznie skrócić czynności projektowe. Podczas wywiadu ustalam z Klientem liczbę opcji projektu, jakie przedstawię oraz liczbę korekt dla wybranego wariantu projektu. Zlecenie czynności projektowych firmie ProGrafika profesjonalna grafika musi być poprzedzone podpisaniem Umowy gdzie znajduje się oświadczenie o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z polityką RODO
i ustalone warunki współpracy podczas wcześniejszego wywiadu. Przesłanie podpisanego skanu na maila: biuro@prografika.eu lub zdjęcia z telefonu daje "zielone światło" firmie ProGrafika profesjonalna grafika do rozpoczęcia pracy.
Czas realizacji zlecenia i cena za projekt są zależne od rodzaju projektu i jego szczegółowości. Jest on określany precyzyjnie po wywiadzie z Klientem. - W razie zlecenia rozległego projektu Klient wpłaca zaliczkę 30% od wartości projektu na poczet poniesionych prac wstępnych i zaangażowania specjalistycznej wiedzy
i oprogramowania. Zaliczka pokrywa koszty tego procesu i nie podlega zwrotowi. - Opracowanie projektu i jego opcji do wyboru oraz ich podesłanie jedynie do wglądu i wyboru Klienta w obniżonej jakości uniemożliwiającej bezprawne wykorzystanie i druk.
- Dalsza praca i korekty według opisów dostarczonych przez Klienta na wybranej wersji projektu, aż do osiągnięcia zadowalającego Klienta efektu finalnego.
- Zakończenie etapu projektowego poprzez akceptację projektu przez Klienta. Wprowadzenie dodatkowych korekt po akceptacji projektu odbywa się już za dodatkowymi opłatami.
- Zakończenie pracy. Wystawienie faktury do wykonanego projektu.
- Przelew wynagrodzenia (pomniejszonego o wartość zaliczki) na konto firmy ProGrafika profesjonalna grafika.
- Przekazanie plików projektowych Klientowi w ustalonych wcześniej formatach plików. Przesłanie potwierdzenia przelewu spowoduje szybsze przesłanie plików wyjściowych Klientowi. W razie nie doręczenia potwierdzenia pliki wyjściowe projektu zostają przesłane Klientowi po zaksięgowaniu kwoty na koncie firmy ProGrafika profesjonalna grafika.